Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

ĐIỀU 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi uw88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Thành viên", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại tên miền uw88.io và các tên miền phụ liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên uw88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng đồng thời với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của uw88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định cụ thể khác.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của uw88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. uw88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Tính hợp lệ của thông tin: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên uw88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị xử lý theo Điều 9 của Điều khoản này.
• Không vi phạm pháp luật: Việc sử dụng dịch vụ uw88 không được vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống.

ĐIỀU 3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản uw88 của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Các quy định dưới đây áp dụng bắt buộc đối với tất cả thành viên:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên uw88. Chúng tôi không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay khi phát hiện xâm nhập: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội hỗ trợ uw88 ngay lập tức qua Live Chat hoặc Telegram.
• Cập nhật thông tin chính xác: Bạn phải cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (số điện thoại, email, địa chỉ) để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán không bị gián đoạn.
• Tài khoản chỉ dùng cho cá nhân: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản uw88 cho mục đích kinh doanh, cho thuê, hoặc đại diện cho tổ chức khác khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của Công ty.
• Xác minh danh tính (KYC): uw88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch trên 50.000.000 VNĐ. Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

uw88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

uw88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều phải tuân theo các quy định sau:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có hạn mức nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Hạn mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa hàng ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thường và có thể cao hơn theo chính sách VIP.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 15 phút đối với giao dịch qua MoMo và ZaloPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 30 phút đến 2 giờ làm việc trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Phương thức thanh toán nhất quán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản uw88. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người thứ ba.
• Không hoàn tiền phí giao dịch: Các phí chuyển khoản của bên thứ ba (nếu có) không thuộc trách nhiệm của uw88 và sẽ không được hoàn trả.
• Quyền từ chối giao dịch: uw88 có quyền từ chối hoặc tạm giữ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, đồng thời có thể báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

ĐIỀU 5 Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng

uw88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và jackpot nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình:

• Một khuyến mãi mỗi đợt: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược từ 15x đến 35x tùy chương trình. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi bằng tiếng Việt, không có điều khoản ẩn.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi khai thác bất hợp lý các chương trình khuyến mãi (bonus abuse, arbitrage, cá cược ngược chiều) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Quyền thay đổi khuyến mãi: uw88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 48 giờ, trừ trường hợp bất khả kháng.

ĐIỀU 6 Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

Tất cả trò chơi trên uw88 — bao gồm Casino live dealer, Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà và Dự đoán màu — vận hành theo các quy tắc được công bố công khai và sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Người chơi cần lưu ý:

• Kết quả trò chơi là cuối cùng: Mọi kết quả được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được uw88 xác nhận bằng văn bản.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, uw88 sẽ hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Vui lòng kiểm tra trước khi tham gia.
• Cá cược trong khi mất kết nối: uw88 không chịu trách nhiệm về các vấn đề kết nối internet từ phía người chơi. Cược đã đặt trước khi mất kết nối vẫn được tính là hợp lệ.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): uw88 công bố tỷ lệ RTP cho từng danh mục trò chơi. Người chơi có thể truy cập thông tin này trong phần trợ giúp của từng game.

ĐIỀU 7 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

uw88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn của các tổ chức tài chính như Vietcombank.

Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của uw88. Một số nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• uw88 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn trong tối thiểu 5 năm để phục vụ yêu cầu kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ uw88 qua email [email protected].
• Cookie và dữ liệu phân tích được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

ĐIỀU 8 Chơi Có Trách Nhiệm

uw88 đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên trên hết. Cờ bạc trực tuyến phải là hoạt động giải trí có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn đặt cược: Kiểm soát số tiền tối đa bạn có thể đặt cược trong một khoảng thời gian xác định.
• Tạm khóa tài khoản: Tự tạm ngừng hoạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của uw88.

ĐIỀU 9 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng uw88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác, hoặc sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hoặc bên thứ ba.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi, đặt cược ngược chiều có tổ chức, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi bất hợp lý từ các chương trình thưởng.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn, hoặc thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback).
• Tấn công hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi phần mềm hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp bất hợp lý vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của uw88.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản uw88 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Nội dung xúc phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung khiêu dâm, phân biệt chủng tộc, bạo lực hoặc vi phạm đạo đức xã hội trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.

ĐIỀU 10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, uw88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ những trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người chơi thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3.
• Nội dung, dịch vụ hoặc hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc đơn vị xử lý thanh toán.
• Tổn thất do quyết định đặt cược dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không do uw88 cung cấp hoặc xác nhận.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của uw88 đối với một người dùng trong một sự kiện cụ thể không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

ĐIỀU 11 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

uw88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm Điều khoản này: Bất kỳ hành vi vi phạm nào được liệt kê trong Điều 9 đều có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Xác minh danh tính thất bại: Không hoàn thành quá trình xác minh KYC trong thời hạn quy định sau khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong hơn 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị đóng sau khi thông báo.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, uw88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng. Đối với trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.